在開始之前,建議您先閱讀以下兩篇文章
- 所有申請表單類型及用途:確認公司要允許員工提交哪些類型的申請
- 申請類型及核准規則
本篇將以幾種常見的公司核准流程作為範例,手把手的教您如何設定核准規則
溫馨提醒:本篇文章範例截圖都以「申請類型 - 休假」的核准規則作為範例。如果相同的規則要套用至所有的其他申請類型,要針對每種申請類型都分別創建個別的核准規則喔!
情況一:公司組織架構為 3 層,由上一層進行核准
假設組織圖如下
總經理 ➡️第三層(LV3)
└ 客服部:客服主管➡️第二層(LV2)
└ 客服專員 ➡️第一層(LV1)
└ 業務部:業務主管➡️第二層(LV2)
└ 業務專員 ➡️第一層(LV1)
└ 工程部:工程主管➡️第二層(LV2)
└ 工程專員 ➡️第一層(LV1)
並假設公司的核准規則為由同部門的上一層進行核准
- LV1 的申請由同部門的 LV2 核准
- 業務主管核准業務專員,工程主管核准工程專員 …
- LV2 的申請由 LV3 核准
- 總經理為客服主管、業務主管、工程主管核准
- LV3 不需任何人核准
步驟一:設定可辨別各層職等的「職稱」,方便管理
路徑:管理>職稱 設定職稱
例如
步驟二:確認所有員工都有被標示正確的「職稱」和「權限等級」
路徑:管理>員工 編輯員工資料
*小提醒:「超級管理員」 一個公司只能有一個人。超級管理員也可以在不選擇任何核准人的情況下自動通過申請,不受核准規則的影響
員工 |
權限等級 |
職稱 |
總經理 |
超級管理員或管理員皆可 |
LV3 - 總經理 |
客服主管、業務主管、工程主管 |
主管 |
LV2 - 主管 |
客服專員、業務專員、工程專員 |
員工 |
LV1 - 專員 |
步驟三:針對每一種申請類型設定核准規則(此處僅以「休假」作為範例截圖)
設定適用於 LV1 的核准規則(由 LV2 核准)
設定適用於 LV2 的核准規則(由 LV3 核准)
設定適用於 LV3 總經理的核准規則(不需任何人核准則可自動通過)
*如果 LV3 總經理的權限等級是「超級管理員」則此步驟可以省略!
情況二:公司組織架構為 4 層,有二層核准關卡
假設組織圖如下
總經理 ➡️第四層(LV4)
└ 商務部:商務總監➡️第三層(LV3)
└ 業務主管 ➡️第二層(LV2)
└ 業務專員 ➡️第一層(LV1)
└ 行銷主管 ➡️第二層(LV2)
└ 行銷專員 ➡️第一層(LV1)
並假設公司有兩層核准關卡,分別由上一層、上上一層進行核准
- LV1 的申請由 LV2 核准 →LV3 核准
- 業務專員:業務主管 → 商務總監
- 行銷專員:行銷主管 → 商務總監
- LV2 的申請由 LV3→LV4 核准
- 業務主管:商務總監 → 總經理
- 行銷主管:商務總監 → 總經理
- LV3 的申請由 LV4 核准
- 商務總監:總經理
- LV4(總經理) 不需任何人核准
設定方式與情況一類似!只是需要多增加一個職稱,以及「核准方式」要設為兩層
步驟一:設定可辨別各層職等的「職稱」,方便管理
例如:
步驟二:確認所有員工都有被標示正確的「職稱」和「權限等級」
員工 |
權限等級 |
職稱 |
總經理 |
超級管理員或管理員皆可 |
LV4 - 總經理 |
商務總監 |
主管 |
LV3 - 總監 |
業務主管、行銷主管 |
主管 |
LV2 - 主管 |
業務專員、行銷專員 |
員工 |
LV1 - 專員 |
步驟三:針對每一種申請類型設定核准規則
設定適用於 LV1 的核准規則
設定適用於 LV2 的核准規則
設定適用於 LV3 的核准規則
上面只有一層了,所以核准關卡一層就好
設定適用於 LV4 的核准規則(不需任何人核准則可自動通過)
*如果 LV4的權限等級是「超級管理員」則此步驟可以省略!
注意:管理員的核准規則設定
Shiftee 的系統主要管理者(通常是公司最高層,或者是公司的人資或行政職人員)為了能夠進行系統設定,通常會被授予「超級管理員」或「管理員」的權限等級。
若系統主要管理者和公司最高層為不同人,我們建議為系統管理者設立專屬的職稱「系統管理者」且不要與其他員工共用 LV1、LV2、LV3 等等職稱,以免核准規則造成混淆。
若系統主要管理者(通常為人資/行政職能)有多個人,其中又有分管理職或非管理職,那麼建議分別設定不同職稱,例如
- 系統管理者(主管)
- 系統管理者(專員)
並分別設立核准規則。
注意!以下這些核准流程無法做到
不管如何設定核准規則,以下這些情形是無法做到的!
❌ 無法給不同部門的主管核准
例如隸屬於財務部門的員工 A, 無法讓隸屬於業務部門的主管 B 核准
(例外:當核准人的權限等級是「超級管理員」或「管理員」則不受此限制
❌ 無法給權限等級為「員工」的人核准
❌ 「超級管理員」和「管理員」不可給「主管」核准
例如總經理 (超級管理員) 和人資主管(管理員) 無法讓業務主管(主管) 核准